三招让老字号变“年轻”
出处:世界经理人 发布日期:2008年11月24日 08:57
老字号是一块金字招牌,但许多“中华老字号”的金字招牌上都布满了厚厚的灰尘,必须擦擦才能让它重新焕发光彩。而“年轻”是擦亮这些金字招牌的关键所在,这个“年轻”包括锁定年轻的消费者、增加年轻的品牌元素及显现年轻的品牌价值。
锁定年轻的消费者
世人皆知可口可乐是一个有着100多年历史的老字号,但若把它归于年轻品牌,估计也没人会有异议。因为,可口可乐90%以上的消费者都是年轻人。对于年轻人而言,拿着一罐红色可口可乐边走边喝是一种时尚。
在世界任何地方卖的可口可乐都不变地代表着美国文化与可口可乐独特的企业文化,而唯一变化的是可口可乐在发展过程中不断地求新图变。可口可乐根据年轻人的消费需求,推出不同产品不同策略,并以此抓住新成长起来的一代代年轻人。
因此,对于老字号品牌而言,在发展过程中除了要保持经过长时间积累起来的独特品牌文化外,更应该关注年轻的消费者,抓住他们的消费需求并吸引他们,借助他们的年轻活力来保持品牌旺盛的生命力。而且,年轻消费者往往是最具消费力的群体。
值得注意的是,老字号品牌必须首先找出自身产品能吸引年轻消费者之处,并对年轻人的消费心理与消费习惯进行研究。在这些分析的基础上与他们沟通。这种沟通可以是直接的互动,如可口可乐的网络游戏;也可以是各样的终端活动。
增加年轻的品牌元素
上世纪70年代以前,欧米茄、浪琴、雷达等瑞士钟表品牌在代表着高端、尊贵的同时,也让人感觉它们是一些固执、老态龙钟的“老人家”。而斯沃琪品牌的出现改写了这一状况。
斯沃琪颠覆传统地把手表设计为饰品,在赢得年轻人喜爱的同时,也为与它处于同一公司的欧米茄、浪琴、雷达等品牌增加了年轻元素,让整个斯沃琪集团的品牌都焕发着时尚的气息。
因此,老字号可以通过开发新的时尚品牌来为老品牌增添年轻元素,因为同一公司下的品牌与品牌之间的元素是能够互相影响的,而在消费者眼中这种元素也是可以互化的:老品牌为新品牌增强可靠性信息,新品牌为老品牌带来年轻气息。
显现年轻的品牌价值
不少“中华老字号”借产品结构的拓展焕发了品牌的年轻价值。
以餐饮为主的广州酒家已经把经营范围拓展到食品行业,“锦江”不再仅仅是一个旅行社的名称了,它的业务还涉及到酒店、餐饮等方面。这些企业给人的感觉不是暮霭沉沉的老人,而是生龙活虎的年轻人。因为新的产品让它们表现出更具有活力的新价值。
对于“老字号”来说,其实最怕的不是变化,而是不变。“不把鸡蛋全放在一个篮子里”不是只适用于新兴的高科技企业,同样也能为现代社会中的传统老字号增加品牌新价值。
所以,仅仅发展单一的产业的老字号,可以考虑重新调整自己的产品结构。但最好是向主营产业的相关领域拓展,否则会给人留下风马牛不相及的印象。