我是如何进行网络公司的销售管理
出处:艾瑞网 发布日期:2008年11月20日 13:06
晓功有一年多的ASP型公司的管理工作和营销工作了,一年中做过很多细节的工作,都亲身去实施和参与了,并且有了一点点的心得,希望达人们进行指正,但是今天在这里主要谈论的是我在做销售总监所进行的工作经验,为大家批评并且让晓功进步提供一点点素材。
先谈本公司的销售部门的组织结构由我一个销售总监(暂时叫这个名字吧),下面分管了两个销售经理,一个经理我给他们的配置是6个业务员。可以说我的上任是带着临危受命型的,因为我的上一位并没有做好他手上的工作,我给他一直的评价都是一个好的销售人员,但是不是一个好的销售管理。好的销售与好的销售管理是两码事。这个细节内容就不再谈了。
A、诊断给予治疗
好了继续谈谈本公司的销售部门的情况,本公司的销售一直都是薄弱环节,存在着这样那样的问题和毛病,一直都是培养人,培养的人还不到位(一般他个人有问题,公司管理也有问题)。而且人心不齐。对于我作为销售总监,我制定了攘外必须安内的策略这和当年一样,所以我要根据他们每一个人的情况挨个分析进行战局布置。加强经理的作用,让他们在直接的监管上体现出作用,并且树立团队意识和精神一切任务以团队为主。打造一个全面的融洽的团队任务,我经常布置团队任务,半天每个团队十个意向客户的任务,我要求经理带头进行,但是这个任务很少完成,所以必须惩罚完不成二十个俯卧撑,结果经常两个团队都无法完成,这样我就是四十个俯卧撑了。锻炼身体,身体是革命的本钱。这样在我的团队号召上加强了我开始的战局结果,人心开始变齐了,活动一起搞,执行力大大加强!
B、加强团队建设是一个基本点
第二步由于我们的团队很新,那么人员的能力,销售能力自然很弱(这年头招熟手很难啊,有销售熟手可以自荐哈,虽然前期待遇不是很高,但是我一直都以团队成功为己任的,所以我们的发展性是很强的。)于是我的第二方针就是培养并且留人,通过每一个业务员的特点,去对他们一一纠正,有的姿势不太好的,我就要求我亲自监督,半个小时军姿去纠正不好的习惯。口才不到位的,先布置读书任务,并且朗读。客户谈判上不到位的,我会跟着去给予查看他的缺点,给予纠正,并且指导他谈判的技巧和客户所要表达的重心。这在培养人上对他们起到了极大的作用。留人,对于他们的情况我就是要以团队概念,个人魅力做引导,为他们的成长和公司的成长作为我们集体的目标,因为在我的团队里面只有一个概念,让我们做的比昨天更好,让我们共同创造中国最好的网络营销服务商,打造理想中的网络营销服务推动中国的网络营销事业。这对于我的团队也认可我的这一价值观和目标。
C、这是一些我的小tips:
当然这两步只是一个大的方向,是我行动的纲领。而其他我也落实了很多的细节去执行和管理。我布置一个培训任务,大的项目我会给人一周的时间准备,并且让他有充分的舞台去展示和锻炼他的能力。第二承认他的个人成就,有人培训的讲义我会让他打印出来标上他的名字贴出来。公司的每一个员工都可以提出合理的建议,我会即时的予以采纳和纠正,一般这个执行时间我一般都不会超过三个小时,我开群会都是采用头脑风暴式的,以便我们的团队可以制定出最优方案。员工的生活方面,我会为他们考虑的很多,前些时段我们的员工很多都有感冒的危险了,我向公司申请感冒冲剂做抵抗,结果还是晚了一点,伤心,造成了团队成员不得不请假。所以我只能说自己有所失职。
我的管理经验:
我不允许我的团队有谣言,有误会,有内讧。作为企业作为团队我们的任务应该是一致对外的,而不是内耗,中国的大部分企业不能成就高度,是因为内部消耗太大,所以我追求的就是极大限度的减低内耗,而在人员中他们的属性判定,我要求的是小白兔和雄鹰,而野狗我会毫不留情的剔除(道德和价值观高,业绩能力较低的是小白兔;业绩高,道德和价值观低的是野狗;道德和价值观,业绩都高的叫做雄鹰)。所以对于我们的销售人员的管理工作就应该是将其用好,我们谈执行到底是什么?我的个人认为,就是做好自己手上的这份工作,全力的与团队一起打天下,这就是我在销售管理上的一些愚见,当然有很多的经验还没有写出来,这些是比较核心的。其实关键是我还是觉得自己帮手较少,毕竟这年头很多做销售的鬼胎现象太严重了,我团队前期有些鬼胎,所以销售管理的核心是人的管理,人是一个不确定因素,变得什么都不确定了。所以晓功要继续努力,努力,努力!
所以在来广告语:晓功的确不容易,懂营销,会管理,更会网络营销,绝对是个人才,一直不断成长的人材。哈哈有点臭屁,所以这绝对符合我80后的作风。当然请有识之士对我的工作进行指点。