3G时代，如何营销手机口碑
出处：艾瑞网 发布日期：2008年11月20日 09:53
曾几何时3G的概念萦绕在人们耳际，更随着奥运之年的冲击，手机电视、宽带移动互联网、移动、电信和联通三大公司重新整合等等网络界的巨大改变，无不预示3G的脚步越来越近的走到国人的面前。
根据艾瑞专业机构调研的数据，08年底互联网PC用户达到2.53亿,稳居世界第一把金交椅.中国手机用户更是突破6亿大关,其数量超过欧美总人数之和!!更让人欣喜的是08年底手机上网人数也达到2 亿多, 而且凭借着手机用户6亿的强大基数,更有人预言,三年内手机上网人数必定超过互联网,手机移动互联网将再次改变人们的上网习惯!!
随着中国3G的快速普及,使中国的网民真正体会到现代通讯的便捷,不在受时间,空间的限制,真正享受到随时\随地\随性,想上就上超便捷性. 因为只有手机拥有 7*24小时强大的粘身性,仅此一点,就足以证明,移动互联网将是下一个创造奇迹的平台!!
确实如此！！08年是手机移动互联网作为第五媒体，正式登上广告媒体的舞台之年，凭借占有所有互联网的优势，拥有唯一7*24小时强大的粘身性，相信手机移动互联网站成为当今媒体之首是大势所趋！！
面对如此便捷、如此数量巨大的媒体平台，广告主岂能不垂潋三尺。广告公司、营销策划、公关机构一涌而上，使手机移动媒体的广告投放额高速发展，每年以100%的速度递增，已经超出了互联网广告的增长！！
而现在手机移动互联网的营销模式以及广告赢利操作，大都照搬的是传统PC互联网的模式，丝毫没有创新而言。所以，如今谁能够首先挖掘手机—wap 移动互联网的优势，创新出最符合移动媒体的营销之路，谁就能屹立于营销之林，从而占尽先机！！
笔者，认为，手机移动互联网之所以被认为是下一个媒体之王。最关键的是，基于手机这个7*24的强大的粘身性，消费者是随身不离手。它已经是当今人们生活、身体的一部分，如果企业能把企业产品和形象融入进手机，而有能通过手机来传诵企业的产品或品牌形象。达到这样的效果，无疑是企业营销的一种成功。那我们到底如何才能做到这样的效果呢？
这就是口碑效应，确实，如果企业的产品和品牌形象能随着手机的自发传播，而向消费者周围的朋友传诵企业的产品和品牌形象，这其实就是一种现代的口碑营销了，只不过不是通过人口，而是统过手机电话交流、短信交流、或电话铃声或图片音乐等等方式传播罢了。这其实，也是消费者本身认可后，才通过现代的通讯工具—手机。向外传播的。应当称为口碑营销的一种延伸进化。至于传统的口碑营销，笔者已经总结了好多，也写了一些有关传统口碑的文章，希望朋友可以多多关注。
在现今互联网、手机用户和马上普及的3G时代等大环境即将成熟的背景下，手机口碑营销也正在一步一步登上历史的营销舞台。
最原始的手机口碑是彩铃盛行的04、05和06年，当时一首走红的网络歌曲，编制成彩铃后。在大街小巷、工交车、地铁站等等，凡是有人有手机的地方，就会响起，当人们听到别人使用个性、流行的彩铃后，利马回家上网下栽到自己的手机上，也满足一下自己的时尚、个性隐。这就是最开始的手机口碑，只不过是通过手机表达后，在返回到靠传统的PC 互联网去传播而已。因为，当时的手机的蓝牙还有无线的限制，还不能直接传播这样大K数的铃声，甚至是图片也得经过数据线、优盘等外在硬件，才能传播。
而现在移动互联网面临3G的即将盛行，如果，消费者朋友手机中有好听的铃声或图片，甚至动画片等等，首先就能直接通过蓝牙来传输，但，这也仅仅在近距离，所以，3G才是真正手机口碑传播的最大通道，不受距离和文件K数的影响。就是朋友如果有一个经典电影的短片或自己录制的影相等，要与远在天边的好友分享的话，利马可以通过3G宽带，直接传输，这才是手机口碑最大的便捷和市场所在，真正的不受空间和文件的限制！！
而有的先行企业，已经看到了手机口碑的强大优势，尽管3G口碑还没有实现，但这些企业，已经开始了尝试的探索。
案例1、某快消产品可算是走在了手机口碑的前言，它不但有自己的广告彩铃，而且还有自己经典的企业广告短片，TV-1、TV-2和TV-3。他利用了蓝牙和短信把手机口碑营销做到了当今的及至。
首先，该企业在公关活动的现场，利用蓝牙向当场观看和参与的消费者定时、定点、定量顺序的PUSH 这三个广告短片和自己广告铃声和产品信息等，凡是最后，收集起三个广告视频的参加者，凭借收集的这三个短片就可以当场在现场参加手机号抽奖活动，而且每个人都能得到一份参与奖，这样，每场公关活动，现场的人数都久久不能离去，直至活动结束。而且，最决的是，每常活动当场就能得到近千个消费者的实际数据—手机号。这为企业后续发展会员提供的强大的数据资料。
其次，该企业在手机WAP 和传统PC互联网上分别投放三个视频广告，也是分时间、分地域顺序投放视频广告，并且，只要手机用户观看了这三个视频，把每个视频特定的广告名收集齐，并利用短信文字的形式，发到指定的端口通道，端口就会自动下发一条短信：“感谢你参加我们的活动，您的手机号码已经加入到我们的抽奖箱，期待你中得一等大奖，并且我们会有专门人员与您联系核实信息，并给你邮寄一份参与奖。”
这样，就彻底的摆脱了，长距离的限制，全国乃至全世界都能通过手机短信来直接参加企业的抽奖活动，而且，最决的是，不是所有人看了广告片后，才能参与，只要是同事、好友有一人看后，收集齐三个特定广告片名，转发给身边好友和同事，他都能参与，看似，企业吃亏的一面，其实，这样，就无形中降低了群众的消费者参与的难度，扩大的消费者参加的量，而且，这样也真正的体现了手机口碑营销这个利用手机短信转发的营销模式—既–互动短信。
所以，该企业经过这样的操作后，以最低的成本获得的大量的消费者真实的信息，成为08年会员发展最多的公司之一，而且，该企业下发的短信，受到群众排斥的感觉是最少的，因为，该企业是事先告之消费者，是在消费者参与企业活动后，才得到的消费者的手机信息，所以，下发信息后，消费者是有印象的，或者已经收到了企业邮寄的参与奖。而成为该企业的会员，又能享受到会员的优惠，所以，消费者的排斥非常少。所以，不得不说，该企业做的是一场成功的手机口碑营销---短信口碑、自发传播（在这里企业其实是应用了企业互动短信的理念）。
总之，手机媒体越来越受到企业广告主以及营销人士的关注！！但是，关注不等于成功，只有看到机会，积极投身去尝试的企业或营销人事，才是最大的成功，即使，一次失败，但，总比后来观望的人，要多一分经验，多一份深刻的理解。当我们爬起起来在战时，成功的可能就要大许多。。许多。。。。
手机口碑营销的时代，已经来临，相信在3G时代，它将变的越来越完善！！
